產品使用

在其他地方也看到AHCC,為什麼你們的產品價格比較貴?

我們的產品採用的是院線版的AHCC,與市面上的普通AHCC不同,核心成分為專利純化的小分子α-葡聚醣,具有更高的活性與生物利用度。對於免疫機能修復、抗感染、術後恢復及多種健康問題的調理效果更顯著。我們堅持使用高品質原料,確保每份都真實有效。

你們產品是哪裡生產的?

本產品來自日本AminoUp公司,品質嚴格把控。

你們的產品安全嗎?

我們的產品採用日本AminoUp專利原料,成分天然,超過40個國家,1000多個頂尖研究機構認可,超過2000多位專家研究,安全性有保障。

你們的產品適合兒童嗎?

是的,我們的產品適合3歲以上。

孕婦或哺乳期女性可以服用你們的產品嗎?

雖然本品成分天然,但懷孕和哺乳期為特殊階段,建議在醫師指導下服用。

我對蘑菇過敏,可以服用嗎?

本產品成分來自香菇菌絲體,如您對真菌類過敏,請先諮詢醫生後決定是否服用。

我正在服用其他藥物,可以同時服用你們的產品嗎?

大多數情況下是可以的。但如您正在接受免疫抑制類治療,建議在醫師指導下使用本產品。

怎麼服用產品效果最好?

建議將粉末直接倒入入口中,用唾液慢慢溶解後吞嚥,這樣吸收效果最佳。相較於沖泡,用口腔溶解能讓有效成分更快被身體利用。

你們的產品適合長期服用嗎?

是的,產品天然無依賴性,適合作為日常免疫調理持續服用。

你們是否提供產品樣品?

目前我們暫不單獨提供樣品,但建議您可以先嘗試單盒裝。

訂單與物流

下單後多久出貨?

我們每天處理訂單,工作日下單通常會在24小時內發貨。假日期間可能略有延遲。

運送需要多長時間?

標準配送一般為3-5個工作天,視您所在地區而定。

運費是多少?

我們目前支援美國和加拿大地區的訂單包郵,無需額外支付運費。

你們是否出貨到國際地址?

目前我們主要提供美國和加拿大配送。如需海外配送,請透過客服信箱聯絡我們確認可達範圍與運費。

如何追蹤我的訂單?

訂單出貨後,系統會自動發送一封包含物流追蹤號碼的郵件,您可點擊連結即時查看配送進度。

我沒有收到訂單確認郵件怎麼辦?

請先檢查郵箱的垃圾郵件或促銷資料夾。如果仍未找到,請聯絡客服,我們將協助您確認訂單狀態。

退貨與退款

如何退貨?

我們提供30天退貨保障,若您對產品不滿意,可在收到商品後30天內,聯繫客服,或發送郵件至support@ahcc.hk申請退貨。

退貨需要我負擔運費嗎?

若因物流問題造成退貨,我們將承擔運費。若因個人因素退貨,需自行負擔退貨運費。

我可以退掉已經開啟的產品嗎?

很抱歉,出於產品安全和衛生考慮,我們無法接受已開封或使用過的產品退貨。感謝您的體諒與支持。

帳戶與會員

如何建立帳戶?

您可在網站右上角點選「註冊」按鈕,填寫郵件信箱和密碼即可完成帳戶創建,方便您查看訂單與儲存地址資訊。

忘記密碼怎麼辦?

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首次訂購有優惠嗎?

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